转自：嘉兴日报

■记者 杨 枫 通信员 吴怡雯

近日，市民陈先生来到禾城农商银行秀洲分行，在自助服务一体机上奏效办理了员工医保参保信息查询，了解我方的医保缴费基数。“确凿越来越方便了，连银行王人不错办理了。”他对医保服务啧啧讴歌。

频年来，秀洲区抓续深化医保大服务理念，存身“民众视角”“用户体验”，通过深化联建、一事联办，推动医保畛域“集成式”纠正，升级“升值化”服务，让医保服务高效苟简暖民意。当今，全区基本医疗保障参保率99.17%，已毕长护险参保100%掩饰，逾额完成2024年度专家服务“七优享”50万东说念主观点。

为强化落实下层医疗保障服务“一站式”，促进医保承办服务模范化、表率化，区医保分局当作常常，激动“医银合营”“医医合营”“医税联建”，全力构建医保便民“15分钟服务圈”，已毕医保业务“家门口办”“就近办”。

本年，区医保分局“牵手”禾城农商银行，充分弘扬银行下层网点掩饰面广的上风，打造集医保服务与金融服务于一体的新式医保服务网点。当今，全区9个镇（街说念）中心支行、秀洲分行已设备完成，3台自助服务一体机也参预使用。同期，在浙江新安海外病院和洪合镇卫生院缔造首批“幸福医保驿站”试点，下延员工参保登记、家庭共济备案等14个事项，方便就医民众办理。

5月，区医保分局与区税务局坚贞“医税联建”20条，以条约方式构建减门径、少跑动、高质效的医税合营新模式。合营开展以来，运用与税务数据的高效联动，通过短信、函告、上门打听等模式，函告企业表率参保1000余次，推动新增参保12705东说念主。

如今，秀洲区通过线上线下相交融的办事体系，激动“高效办成一件事”，已毕高频跨部门关连业务15项。生养津贴“宽心办”恰是医保、妇联联手“巾帼防守·医保共联”合营模式后已毕的贴心举措之一。

赴任于秀洲区某企业的徐女士本年上半年阅历“小产”。年中她从其供职的单元去职后，生养金是否到位成了她的一桩苦衷。通过妇联医保部门联动合营机制，责任主说念主员实时发现并饶恕这一情况，一方面通过医保系统实时了解生养津贴拨付程度，另一方面督促用东说念主单元保障妇女应有职权，实时将徐女士的生养津贴披发到位。

甩手10月底，秀洲区完成下层医保服务“一站式”即时办理联办业务10397件，累计拨付生养津贴3764东说念主次，拨付金额9502.07万元。

“我正发愁要去那儿问问，没念念到‘左哥’就上门来了，真暖心。”家住秀洪社区的胡大姨感叹说念。近段期间，刚退休的胡大姨正入部属手准备随着子女去外地居住。念念起我方恒久要服药，去了外地我方的医疗费能否享受报销？又该若何报销？一连串疑问之际，“左哥”来了。

在教会胡大姨使用浙里办小设施办理他乡就医备案手续的同期，“左哥”通过了解其病情，进一步阐述了胡大姨不错申办门诊慢特病，并匡助老东说念主在手机上办理了关连备案。

“左哥医保零距离”是本年秀洲区为买通医保战术宣传“临了一米”而全心打造的宣讲品牌。“随着数字化纠正的激动，医保业务掌上办、网上办成为趋势。在方便民众提高效果的同期，却也给不老练手机操作的非凡群体带来了困扰。”区医保分局关连追究东说念主说，为了匡助非凡东说念主群了解医保战术和医保业务掌上办操作，“左哥医保零距离”团队如期长远村、社区，通过直播、常识竞赛等多种模式进行战术宣传解读，推动战术红利精确开释。甩手当今，该品牌已发布“左哥之声”医保战术解读和案例分析7次，点击量3600余东说念主次；开展线下战术宣讲、业务培训40余次，累计服务600余东说念主次。

区医保分局关连追究东说念主默示，接下来，秀洲区将进一步提高下层医保承办服务智商欧洲杯体育，以主动式服务、按需式服务、就近式服务，积极构建下层医保承办服务更生态，让更多民众分享幸福“医”靠。